Offene Rathaus-Tür - Testphase startet
Ein offenes Rathaus und der persönliche Kontakt zu den Bürgerinnen und Bürgern sind uns wichtig.
Gleichzeitig haben sich die Anforderungen an die Verwaltung in den vergangenen Jahren verändert. Datenschutz, vertrauliche Gespräche und die Möglichkeit, Anliegen gut vorzubereiten, machen Terminvereinbarungen in vielen Fällen sinnvoll.
So können Wartezeiten verkürzt und Anliegen oft schneller und gezielter bearbeitet werden.
Trotzdem möchten wir den spontanen Besuch im Rathaus weiterhin ermöglichen und unser Serviceangebot erweitern.
Deshalb starten wir ab sofort eine Testphase.
Jeden Dienstag von 10:00 bis 12:00 Uhr ist die Rathaus-Tür geöffnet und Sie können ohne Termin vorbeikommen.
Je nach Anliegen erfolgt die Bearbeitung direkt oder - falls mehr Zeit oder Unterlagen benötigt werden - die Vereinbarung eines zeitnahen Termins.
Selbstverständlich gilt auch weiterhin: Das Rathaus steht Ihnen auch außerhalb dieser offenen Sprechzeit offen. Wenn Sie während der regulären Öffnungszeiten ohne Termin vorbeikommen, klingeln Sie einfach - wir sind gerne für Sie da. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir eine sofortige Bearbeitung nicht in jedem Fall garantieren können.
Nach Ablauf der Testphase werden wir die Erfahrungen auswerten und prüfen, ob dieses Angebot dauerhaft eingeführt oder weiterentwickelt werden soll.
Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen und sind gespannt auf Ihre Rückmeldungen.
Patrick Reuter
1. Bürgermeister



